Наразі допомогу можуть отримати сім’ї, які відповідають 4 обов’язковим критеріям:
Сім’ї, до складу яких входять батько та/або матір з хоча б однією дитиною віком до 18 років.
До 24 лютого 2022 року сім’я проживала у одній з наступних областей: Донецька, Луганська, Запорізька, Херсонська, Миколаївська, Харківська, Сумська, Чернігівська та Київська.
Після 24 лютого 2022 року сім’я була вимушена залишити власне житло внаслідок його пошкодження, руйнування або окупації міста проживання.
На момент подачі заявки родина проживає в Україні.
Процедура отримання грошової допомоги проходить у декілька етапів:
Подача заявки на отримання грошової допомоги
Для участі в програмі адресної грошової допомоги необхідно подати заявку, вказавши всю необхідну інформацію про вашу родину за посиланням нижче. Зверніть увагу, що для подачі заявки вам потрібно вказати вашу Google пошту (@gmail.com).
Відбір на відповідність критеріям програми
ГО «Допомагай» може зателефонувати вам для перевірки чи уточнення інформації на предмет наявності всіх обов’язкових даних і відсутності в них помилок, запитати про надання додаткових підтверджуючих документів. Якщо документи пройшли попередній відбір та ваша сім’я відповідає критеріям програми, ви отримаєте SMS на контактний номер телефону, вказаний у заявці. Попередня перевірка займає до двох тижнів.
Якщо ваша родина відповідає критеріям програми, ГО «Допомагай» ініціює процедуру пошуку Янгола, який пожертвує кошти для вашої родини. У разі успіху, ви отримаєте SMS з інформацією про Янгола, який буде вас підтримувати.
Коли Янгола буде знайдено, кошти будуть нараховані вам протягом одного-двох робочих днів. Ви отримаєте SMS про успішне зарахування коштів.
* Важливо! Заповнення форми не означає, що ви отримаєте допомогу автоматично. Програма передбачає попередню перевірку наданих даних та пошук Янгола безпосередньо для вашої сім’ї.
Кошти перераховуються переказом на банківську картку, вказану під час заповнення заявки, з вирахуванням податку на доходи фізичних осіб у розмірі 18% та 1,5% військового збору щомісяця. Перший грошовий переказ надсилається протягом 1-2 робочих днів після знайдення Янгола.
Так, Ви маєте право зареєструватися на програму адресної підтримки від ГО «Допомагай», навіть якщо ви вже отримували державну допомогу чи допомогу від будь-якої іншої міжнародної організації.
Ні, поточна програма адресної підтримки від ГО «Допомагай» працює виключно для сімей, що проживають в межах України. Для отримання допомоги за кордоном рекомендуємо звернутись до благодійних організацій в країні вашого поточного проживання.
Для участі у програмі подайте заявку на отримання допомоги за посиланням вище, дотримуючись інструкцій. Для заповнення заявки вам потрібно вказати вашу Google пошту (@gmail.com). Зверніть увагу, що через велику кількість запитів про фінансову підтримку ми не можемо допомогти всім, але ми робимо все, що в наших силах.
Після заповнення форми, ви автоматично отримаєте листа з копією вашої заявки на вказану вами електронну адресу.
Наразі неможливо перевірити статус заявки самостійно. Але пам'ятайте, що після проходження кожного з етапів розгляду вашої заявки, ви будете отримувати SMS підтвердження.
У цьому разі ви можете звернутись за допомогою до родичів чи друзів, що мають доступ до інтернету.
Будь ласка, зверніться на нашу гарячу лінію 0 800 332 238 або напишіть нам в support@dopomagai.org. Наші оператори зареєструють ваше звернення та передадуть у відповідний відділ.
ГО «Допомагай» може ділитися вашими персональними даними лише з вашим Янголом та тими організаціями, на взаємодію з якими ви надали згоду, погоджуючись з політикою конфіденційності та публічною офертою, під час заповнення анкети.
Тільки заповнення анкети дозволить вам потрапити в перелік кандидатів на отримання допомоги від ГО «Допомагай». Після заповнення анкети ми можемо зв'язатися з вами для уточнення інформації та деталей.